Як соціальні мережі забороняють слова "вагітність", "вагіна" та інший контент про жіноче здоров'я

Коли в січні 2025 року Ірен Брін отримала сповіщення про те, що Instagram видаляє рекламу подушок для вагітних її компанії, вона була спантеличена. Що такого образливого в подушці?

Пізніше, під час розмови з Meta, їй сказали, що проблема була у слові "вагітність".

"Нам довелося видалити це слово з усього нашого вебсайту… з назви продукту”, – сказала Брін.

"Нам довелося видалити всі URL-адреси, які містили слово "вагітність", і перейменувати їх усі".

Зрештою, обмеження зняли, але, за її словами, знадобилося 10 місяців переговорів з материнською компанією Instagram, Meta, і на той час її бізнес зазнав значного фінансового удару.

Meta, яка володіє Facebook, не прокоментувала конкретно цей випадок. У компанії заявили BBC, що дозволяють рекламу товарів і послуг у сфері здоров'я, сексуального та репродуктивного здоров'я, але обмежують її з урахуванням культурних відмінностей між країнами.

Водночас не лише компанії, що розміщують платну рекламу, стверджують, що їхній контент несправедливо обмежили.

Автори контенту та благодійні організації, що займаються питаннями жіночого здоров'я, повідомляли BBC, що їхній контент видаляли, додавали фільтри чутливості або обмежували його охоплення. Ця практика, відома як "тіньова заборона".

Група кампанії CenHERship monitors стверджує, що контент про жіноче здоров'я придушують.

У звіті, опублікованому минулого місяця, було опитано майже 200 творців, клінічних постачальників, брендів у сфері охорони здоров'я, благодійних організацій та освітян, 96% з яких заявили, що стикалися з обмеженнями в тій чи іншій формі.

Фільтри чутливого контенту роблять такі дописи майже невидимими, доки користувач не натисне кнопку для перегляду. Зазвичай їх використовують для графічних матеріалів, які містять оголеність або сцени насильства.

Докторка Кароліна Аре з Лондонської школи економіки, яка вивчає, як соцмережі модерують контент про жінок, каже, що дослідження вказують на широке використання штучного інтелекту для пошуку дописів, які потенційно порушують правила платформ.

Втім, це може означати, що "алгоритм помиляється під час розпізнавання" контенту. Як застерігає дослідниця, система запам'ятовує такі помилки й продовжує відтворювати "попередні хибні рішення".

За словами Аре, система часто використовує автоматичні повідомлення, що може означати, що користувачі не можуть поставити під сумнів це рішення.

"Інформація про здоров'я, яка рятує життя"

Деякі хештеги просто не відображаються в Instagram, сказала Афіна Ламнісос, генеральна директорка благодійної організації Eve Appeal, що займається лікуванням гінекологічного раку.

"Одним із хештегів, як не дивно, був #вагінальнийрак".

"Ми опублікували в Instagram пост про анатомію вульви – це була дуже чітка анатомічна схема з позначками навколо неї, де розповідалося про рак вульви та необхідність перевірки на наявність змін, утворень та горбків. Проте допис видалили".

Благодійна організація подала апеляцію, яку спочатку відхилили, але через кілька тижнів публікація "раптово знову з’явилася" за фільтром чутливості.

Ламнісос додав, що не буде перебільшенням сказати, що "життєво важлива медична інформація не доходить до людей, які її найбільше потребують".

Незважаючи на те, що вона порушила це питання з Meta, проблема залишається невирішеною.

"Як смуга перешкод"

Дейрдре О'Нілл з компанії Hertility, що займається тестуванням на фертильність, повідомила, що у неї виникла аналогічна проблема з відео у Facebook та Instagram, на якому була жінка з ендометріозом.

"Вона не продає наші послуги, вона не говорить про Hertility, вона просто описує свій біль", – сказала О’Ніл.

Але, за її словами, Meta видалила відео та класифікувала його як політичний контент.

Відповідаючи на запитання про справи Eve Appeal та Hertility, Meta не надала конкретних коментарів, але сказала, що дозволяє контент про жіноче здоров'я на своїх платформах і консультується з організаціями жіночого здоров'я для вдосконалення своїх систем.

О'Нілл додав, що спроби реклами в TikTok також стали "схожими на смугу перешкод".

"Спроба щось запропонувати вимагає стільки ресурсів, що зрештою це виявляється не вартим нашого часу, бо все оскаржується, позначається, видаляється", – сказала вона.

TikTok заявив, що хоча певний контент не можна просувати у стрічці For You, він прозоро визначає публікації, які належать до цієї категорії, і повідомляє про це творцям, щоб вони могли подати апеляцію.

У повідомленні додається, що мільйони жінок діляться історіями про здоров'я на платформі, зокрема з хештегами, такими як #Менструація та #Ендометріоз.

Самоцензура

CenSHERship виявила, що кількість респондентів, які здійснили самоцензуру через тіньову заборону, зросла з 53% у 2025 році до 65% цього року.

Це включає використання евфемістичних термінів, таких як "seggs" замість "секс", використання зірочок або емодзі та повне уникнення певних тем.

Співзасновниця CenHERship Кліо Вуд сказала, що це "дійсно руйнівне" явище, оскільки "жіноче здоров’я історично було оточене соромом і почуттям провини… а ми лише підкріплюємо [це]".

У коментарі BBC Аре повідомили, що політика платформ "як правило, неймовірно широка, і найчастіше оголеність ототожнюється із сексуальною активністю".

І це, зрештою, шкодить аудиторії, сказав Вуд.

"Ми спілкуємося з багатьма людьми, які кажуть: "Єдина причина, чому я дізналася про свій рак вульви, полягала в тому, що Ів Апейл опублікувала інформацію про ці симптоми, а потім я дослідила це питання і змогла поставити своєму лікарю правильні запитання", – сказала вона.

Але Вуд розповідає, що з моменту запуску CenHERship у 2024 році вона помітила, що компанії соціальних мереж "бачать, що це те, до чого їм потрібно зараз долучитися".

"Це чудово, що політика говорить, що контент XYZ дозволений, але якщо алгоритм все ще приховує його і придушує, то саме тут і виникає проблема", – сказала вона.