Apple zapowiada wymianę iPhone'ów Duo z wadliwymi ekranami

Apple zapowiedziało wymianę iPhone'ów Duo, w których pojawiły się problemy z ekranem, zaledwie kilka dni po premierze długo wyczekiwanego smartfona.

W mediach społecznościowych zaczęły pojawiać się zdjęcia pokazujące linie widoczne na ekranach pierwszego w historii składanego telefonu Apple. Cena iPhone'a Duo w Polsce zaczyna się od 9 999 zł.

Firma poinformowała, że jest świadoma „problemu wpływającego na wewnętrzny wyświetlacz niewielkiej liczby urządzeń" i zaapelowała do użytkowników, których dotyczy usterka, o kontakt w sprawie wymiany telefonu.

Premiera iPhone'a Duo przyciągnęła w ubiegłym tygodniu tłumy do sklepów Apple na całym świecie. Urządzenie ma pomóc firmie odświeżyć ofertę smartfonów i skuteczniej konkurować z producentami składanych telefonów.

Niektórzy użytkownicy iPhone'a Duo publikowali w internecie zdjęcia pęknięć biegnących wzdłuż zagięcia ekranu. Inni zgłaszali natomiast trzeszczący dźwięk podczas otwierania urządzenia.

Jeden z użytkowników, Justin Lokos, opublikował zdjęcie telefonu z liniami widocznymi po prawej stronie wyświetlacza. Później zamieścił fotografię nowego urządzenia obok uszkodzonego egzemplarza, dziękując pracownikom sklepu Apple w Nowym Jorku za pomoc.

Skala problemu pozostaje niejasna. Apple nie podało, ile urządzeń zostało dotkniętych usterką. Nie można też wykluczyć, że niektóre zdjęcia przedstawiające wadliwe telefony zostały wygenerowane przy użyciu sztucznej inteligencji.

Wewnętrzny ekran iPhone'a Duo o przekątnej 19,3 cm jest połączony centralnym zawiasem. To skomplikowany element konstrukcji, który powodował podobne problemy również w składanych urządzeniach konkurencyjnych producentów.

Samsung Galaxy Fold, pierwszy składany smartfon tej firmy, napotkał podobne trudności już w 2019 roku, gdy recenzenci informowali o uszkodzeniach ekranów testowanych urządzeń.

Użytkownicy Androida mają już szeroki wybór składanych smartfonów. Apple pracowało nad własną wersją tej technologii przez lata przed premierą iPhone'a Duo.

iPhone Duo to pierwsza duża zmiana w konstrukcji telefonu Apple od niemal dwóch dekad. Urządzenie zaprezentował nowy szef firmy, John Ternus, który we wrześniu zastąpił Tima Cooka na stanowisku dyrektora generalnego.

Po złożeniu Duo przypomina szerszą wersję klasycznego iPhone'a. Po otwarciu zmienia się w urządzenie przypominające niewielki tablet.

„Inni producenci stworzyli składane telefony, które sprawiają wrażenie dwóch niezgrabnie połączonych smartfonów," mówił Ternus podczas prezentacji w siedzibie Apple w Kalifornii w ubiegłym miesiącu.

Jak przekonywał, iPhone Duo ma „na nowo zdefiniować sposób korzystania ze składanego telefonu".

Przy tłumaczeniu tego artykułu, który oryginalnie był napisany w języku angielskim, użyto narzędzi AI. Dziennikarz BBC sprawdził tłumaczenie przed publikacją. Więcej o tym, jak używamy AI.

Edycja: Julita Waleskiewicz