台湾来鸿：郭台铭软处理，化解质疑争取同情

鴻海集團旗下的大陸工廠富士康，今年連續發生十二起員工跳樓自殺事件，不但引發華人世界震撼。雖然事發地點並不在台灣，但因鴻海集團是台灣科技業的指針廠商，台灣媒體亦高度關注此事的後續發展。

剛開始，台灣各界看待富士康龍華廠接連傳出員工跳樓自殺事件，焦點大多集中在鴻海集團高壓式的軍事管理，與對富士康工廠勞動條件的質疑，圍繞在富士康究竟是不是「血汗工廠」的質疑上，許多台灣企業雖然在大陸都設有工廠，但絕大多數的企業老闆，都悶不吭聲地睜大眼睛在觀察，郭台銘會如何處理這次的危機事件。

政經界聲援郭台銘

經過連日來郭台銘親自坐鎮施展一波波的危機處理與自救動作，明顯地，台灣各界對於此事的態度，已開始轉向。

特別是立法院長王金平，不但公開肯定郭台銘解決問題的誠意，還說：「他的困難，就是國家的困難」，這種不袖手旁觀的態度，引起了其它政界、企業界的呼應，包括行政院長吳敦義要大家多給郭台銘一點鼓勵，經濟部長施顏祥也盼國人能支持郭董，後來聯電榮譽董事長曹興誠在被媒體問到富士康事件時，不但幫郭台銘說話，甚至還提到「以四十萬人的規模，這樣的自殺率嚴格來說並不算特別高！」試圖替郭台銘緩頰。

比較值得一提的是，郭台銘本人在這個事件中，面對媒體質疑時所採取的態度，明顯地與他過去的態度大不相同，過去郭台銘面對媒體報導的內容，只要認為對他的名譽、商譽有影響，態度就非常強硬。

像台灣《工商時報》記者報導鴻海與英特爾的產業新聞，他除了告記者，還向法院申請假扣押記者三千萬的資產，但是小記者哪來三千萬資產可以被扣押？於是他就向法院申請凍結記者的薪資，令該名記者日子過得苦不堪言，即使後來台灣媒體群起抗議，郭台銘仍不為所動；同樣的劇情後來不斷上演，上海《第一財經日報》、台灣《壹周刊》、《時報周刊》的記者都曾碰到類似的處境。

改變作風柔軟處理

然而這一次，人命關天，如果郭台銘再採取告記者、扣押記者財產的手段，來阻絕媒體對富士康管理上的諸多質疑，恐怕會燃起全球媒體的怒火，因此他一改過去強硬的作風，不但鞠躬道歉，親自邀請台灣媒體與國際媒體搭乘他的私人專機，飛到龍華廠區，讓記者眼見為實，還不斷拜托媒體不要渲染自殺情緒、多報導光明面，更不要說為了防止員工再度跳樓，設置各種心靈輔導、紓壓課程、加裝防跳樓設施、調漲薪資……等作為，放軟身段全力阻止悲劇再度發生。

大陸官方後來也發出限制大陸媒體報導的指令，試圖冷卻這股情緒，台灣媒體雖然不會受到官方的限制，但因為郭台銘一連串的柔軟的處理措施，慢慢地開始改變了看待此事的角度，從最初對富士康「血汗工廠」質疑，逐步轉為對大陸年輕人抗壓性的探討，就連活躍在各媒體的評論員，也紛紛提出各種改善建言。

郭台銘能否讓員工自殺事件劃下句點，或許現在還猶未可知，但能夠開始讓台灣社會出現這麼多對他同情的聲音，看來他的危機處理，已見初步的成效。

讀者反饋

代工廠生產線工作是單調、枯燥、工時長的，生產線員工賺的都是辛苦的勞力錢，古今中外沒例外。想要突破這個局面，除了工業升級和提高勞動力素質別無他法，因此加強勞工專業教育提高水凖是當務之急。過去的日本、南韓、台灣都是如此。這回富士康的問題原因絕非單一，苛責富士康的管理非常簡單，人人都能理直氣壯的說上一篇於事無補的大道理，就能站在對的一方，事實上真那麼簡單嘛？勞工自己的願景和親眼所見，相差太遠；嚮往的生活和現實環境，落差太大；工時的冗長單調和相對閒散的農村生活，大相徑庭，等等、等等。缺乏生活磨練的年輕人在離鄉背井的環境裏進退失據，不應該被看成是意外；而是一個必然會發生的事實，只不過是發生時間的早晚和波瀾的大小。我不認識郭台銘，這也不是想要替郭台銘說些卸責的話!而是如果我們把這個問題如此的簡單化，隨著工運人士鼓噪的步調，跟著媒體過度簡單化的途徑，附和著勞工不滿情緒的宣洩，就定位了整個事件多元的肇端，很可能失焦了背後真正的原因，那就太可惜也太可悲了！徐言, 台灣

官商勾結,Foxconn有龐大的傳媒,製造美好的謊言-對員工的福利有標凖的國際泳池,24小時的電話支援...多到你也不信.員工自殺率比國際標凖低,加人工一加便是30%以上,想歐美很多人都想加入這間普通人所說的血汗工廠.Pete, Toronto

讓中國工會獲得一個難得的成長機會。Frank, uk

台灣媒體的反應是我在"連跳"事件後感受最深的. 前民進黨的立委沈富雄是唯一一個讓我從心裏感覺到值得尊敬的一個人. 因為我看到他在政論節目裏說到, 在沒有切實的證據之前,不應該說工人有可能為了20-30萬人民幣的賠償金而去跳樓.在一個真正民主公平的社會中,你很難想像媒體會幫一個市值數一數二的大公司說話. 並指責說每天連續工作12個小時的年輕工人不能抗壓,是"草莓族". 還說可能有陰謀, 可能有人為了賠償金而故意去跳樓. 其實,說這種話的人可以提出一個數,我敢保證大陸十幾億的老百姓願意組織捐款, 讓他們也為錢跳一次樓.最後我只想問這些台灣媒體人,他們有沒有勇氣面對自己的良心,站在大陸和全世界的老百姓面前,把這些話再說一次. 他們的這種表現所侮辱的不是大陸民眾, 是台灣民主和社會公義.wsglj, UK

怎麼向媒體及政客公關也改變不了"富士康作為殺人企業"的事實!獵人, 中國

最重要的是不能讓22年的違法行為再繼續了！！！在這件事上關鍵的問題是違反《勞動保護法》，從富士康88年的黃田工廠開始，長達22年之久。《勞動保護法》也是中國的法。違反刑法由公檢法來管，違反稅法由稅務來管，為何違反《勞動保護法》22年，行政，司法，以及勞安監管一直都不知情，還是被富士康一鍋燴了？更有甚者加班不給錢，這是不動刀子的攔路搶劫！之所以富士康不在加班問題上做任何賠償和保證，就是因為這是最大頭。20%的工資上漲很容易通過50%-70%正常工時的加班來撈回。另一可悲的是做民事賠償的律師約有幾十萬之多，雖然這些打工仔們付不起很高的律師費，但是「按不成功不收費，成功後3-7分。「已經離開的和凖備離開的，按1年追索期來算，至少有幾萬人，這樣就是總額百萬以上的官司啦！是不是這些律師都受到了上司的「封口令」？才不敢出來做其本職的工作？陸不平

無良的郭台銘、鴻海、喬布斯、蘋果，無良的中國政府和台灣政府，還有見風使舵的媒體，一群無賴流氓，使那些冤死的工人死後還不得安寧。未署名

天下烏鴉一般黑，可悲的中國人啊...未署名

看來台灣也不乏五毛啊！foun, 巴黎

是不是「血汗工廠」問工會就知道阿, 人家工會都沒聲音還真詭異喔. 聽說在中國的工會是由共產黨操控的, 外國公司都寧可繳罰款了事, 但是郭台銘卻早在2002(?)就開放工會在公司裏運作. 而且這些工會會長還可插手董事會, 所以說如果正常運作的話, 勞資雙方應該很難有公開的糾紛吧. 吳記者如果去訪問那些會長應該會一炮成名吧! 搞不好郭台銘連他們也買了, 共產黨也不希望家醜外揚, 所以這次堪稱2010官商勾結最佳代表座.AL