بلیت یازده هزار دلاری فینال؛ از اولین فروش عمومی بلیت‌های جام جهانی چه می‌دانیم؟

پس از فروش عمومی بلیت‌های جام جهانی ۲۰۲۶، مشخص شد که فدراسیون جهانی فوتبال در این مرحله، قیمت بلیت دیدار نهایی را حدود یازده هزار دلار اعلام کرده است. رقمی که بر اساس قیمت رسمی (و نه بازار سیاه)، احتمالا گران‌ترین بلیت در تاریخ یک مسابقه فوتبال محسوب می‌شود.

در پیشنهاد اولیه میزبانی جام جهانی، کشورهای میزبان یعنی آمریکا، کانادا و مکزیک اعلام کرده بودند که حداکثر قیمت بلیت فینال ۱۵۵۰ دلار خواهد بود.

اما وقتی در دسامبر گذشته، بلیت‌ها برای اعضای رسمی باشگاه‌های هواداری کشورها عرضه شد، بهای گران‌ترین بلیت به ۸۶۸۰ دلار رسیده بود.

با شروع دور نهایی فروش، قیمت‌ها بار دیگر افزایش پیدا کرد و تفاوتشان با برآورد اولیه بیشتر هم شد.

برای مقایسه، قیمت بلیت فینال جام جهانی ۲۰۲۲ در قطر برای بهترین صندلی حدود ۱۶۰۴ دلار بود و این نشان می‌دهد افزایش قیمت‌ها در دوره جدید تا چه اندازه قابل توجه بوده است.

با این حال، تعیین دقیق قیمت بلیت‌های این دوره کار ساده‌ای نیست، چرا که فیفا هنوز هیچ ساختار رسمی و شفافی درباره قیمت‌گذاری منتشر نکرده است.

علاوه بر این قرار است که فیفا از نوعی سیستم «قیمت‌گذاری پویا» استفاده کند. سیستمی که در آن قیمت‌ها در ابتدای هر مرحله از فروش و با توجه به میزان تقاضا تغییر می‌کنند.

اواخر سال گذشته، برخی کارشناسان قیمت بالای بلیت‌ها را «خیانتی بزرگ» دانستند. در پاسخ، فیفا در دسامبر اعلام کرد که تعداد محدودی بلیت ۶۰ دلاری هم در دسترس خواهد بود.

به هرحال فروش عمومی بلیت‌ها موجب شد تا تصویر بهتری از قیمت‌های در نظر گرفته شده از سوی برگزارکنندگان این تورنمنت داشته باشیم.

قیمت‌های در نظر گرفته شده برای فینال

هرچند به‌دلیل نبود اطلاعات کامل درباره قیمت‌ها و تعداد بلیت‌های هر دسته، ارزیابی کلی قیمت‌گذاری بسیار دشوار است اما با این حال، بررسی وب‌سایت فروش بلیت فیفا و تعداد بلیت‌های موجود و قیمت‌ آن‌ها، تا حدی گویای وضعیت موجود است.

روی هم رفته، روند افزایش قیمت بلیت فینال جام جهانی نشان می‌دهد که این قیمت‌ها در سال‌های اخیر به‌طور قابل‌توجهی رشد کرده‌اند.

در پیشنهاد اولیه میزبانی جام جهانی ۲۰۲۶ در سال ۲۰۱۸، قیمت بلیت‌ها به‌ترتیب ۱۵۵۰، ۱۰۵۱ و ۶۹۵ دلار تعیین شده بود، در حالی که در فینال جام جهانی ۲۰۲۲ این ارقام به ۱۶۰۴، ۱۰۰۱ و ۶۰۳ دلار رسید.

اما برای جام جهانی ۲۰۲۶، قیمت‌ها به‌سرعت افزایش یافتند، به‌طوری‌که در فروش ماه اکتبر به ۶۷۳۰، ۴۲۱۰ و ۲۷۹۰ دلار رسیدند، در فروش دسامبر به ۸۶۸۰، ۵۵۷۵ و ۴۱۸۵ دلار افزایش یافتند و در نهایت در فروش ماه آوریل به اوج خود یعنی ۱۰۹۹۰، ۷۳۸۰ و ۵۷۸۵ دلار رسیدند.

در حقیقت، قیمت بلیت‌های دیدار فینال در آخرین مرحله فروش نسبت به عرضه دسامبر تا حدود ۳۸ درصد افزایش یافته است.

فیفا همچنین تا پیش از این مرحله، هیچ اطلاعاتی درباره اینکه بلیت کدام یک از مسابقات عرضه خواهند شد یا قیمت آن‌ها چه خواهد بود، ارائه نکرده بود و نحوه فروش را «لحظه آخری» عنوان کرده بود.

بر اساس مشاهدات و تجربه آنهایی که موفق شدند وارد سیستم شوند، قیمت مسابقات پرتقاضا، از جمله دیدار تیم‌های بزرگ و مسابقات مهم مراحل حذفی، به‌طور محسوسی افزایش یافته است.

همچنین مشاهده شده که بلیت‌های فروش مجدد، که مدتی قبل در پلتفرم رسمی قرار گرفتند، با قیمت‌هایی حتی بالاتر عرضه می‌شوند. برای مثال، فروشنده‌ای برای بلیت فینال مبلغ ۸۲۷۸۰ دلار درخواست کرده بود.

تجربه ما از صف خرید بلیت

بخش ورزش بی‌بی‌سی با شروع فروش عمومی بلیت، حوالی ساعت ۱۵:۲۰ به وقت بریتانیا، همراه با هواداران وارد صف خرید شد.

در ابتدا یک پیام انتظار نمایش داده شد و در ساعت چهار بعد از ظهر این پیام به یک دایره قرمز با عبارت «تقریبا رسیده‌اید…» تغییر کرد.

در ساعت پنج، شمارش معکوس ظاهر شد و زمانی که تنها دو دقیقه تا رسیدن به نوبت باقی مانده بود، ناگهان زمان انتظار دوباره به ۱۵ دقیقه افزایش یافت. پس از ورود هم همان اختلال فنی که هزاران هوادار گزارش کرده بودند، مشاهده شد.

بر اساس گفته هواداران، آنها به‌ اشتباه به صف تهیه «بلیت‌های PMA» هدایت شدند. بلیت‌هایی که مخصوص هواداران تیم‌های برنده پلی‌آف بودند و برای مشاهده بلیت‌ها نیاز به وارد کردن کد داشتند.

بنابراین وقتی کاربران متوجه این اشتباه می‌شوند، مجبور هستند دوباره به انتهای صف بازگردند و در نتیجه شانس خود برای خرید بلیت مسابقات مهم را از دست می‌دهند.

فیفا تا کنون توضیح مشخصی درباره علت این خطا ارائه نکرده است اما اعلام کرده که تا ساعت ۱۷:۰۰ لینک‌ها به‌درستی کار می‌کردند. برای ما هم پس از بازگشت مجدد به صف، ۶ ساعت و ۱۴ دقیقه طول کشید تا وارد صفحه خرید شویم.

از بین ۷۲ مسابقه مرحله گروهی، تنها بلیت ۳۵ مسابقه قابل خرید بودند و مابقی یا فروش رفته و یا عرضه نشده بودند.

با این حال، در زمان امتحان ما، هیچ بلیتی برای بازی‌های انگلیس و اسکاتلند و همچنین مسابقات مراحل حذفی وجود نداشت. در میان تیم‌های برتر هم تنها یک بازی از هلند در دسترس بود.

قیمت‌ بلیت‌ها از ۱۴۰ دلار تا ۲۹۸۵ دلار متغیر بود، میانگین قیمت هم حدود ۳۵۸ دلار بود.

گران‌ترین بازی مرحله گروهی که بلیت آن موجود بود، دیدار افتتاحیه بین تیم‌های مکزیک و آفریقای جنوبی با قیمت ۲۹۸۵ دلار بود، آن هم با سهم بسیار محدودی از ظرفیت ۸۷ هزار نفری ورزشگاه.

همچنین بسته‌های وی‌آی‌پی هم در دسترس بودند. برای مثال، یک بسته برای بازی انگلیس مقابل پاناما شامل ۲۴ بلیت، پذیرایی کامل و سوئیت لوکس با قیمت ۱۲۴۸۰۰ دلار ارائه شده بود، یعنی حدود ۵۲۰۰ دلار برای هر نفر.

موجودی بلیت‌ها مرتبا در حال تغییر است و فیفا اعلام کرده ممکن است بلیت‌های جدید حتی تا لحظه شروع هر بازی عرضه شوند.

تا ساعت ۸ صبح پنج‌شنبه (دوم آوریل)، هنوز بلیت سیزده مسابقه موجود بود، هر چند که ۶ مورد از آن‌ها، بلیت همراهان افراد دارای ویلچر بودند که اصولا نباید برای عموم عرضه شوند.

به شکل عجیبی، فیفا بلیت رایگان همراهان افراد ویلچری را در این دوره ارائه نکرده است و این بلیت‌ها باید با قیمت کامل خریداری شوند، ضمن اینکه ممکن است صندلی‌ها در کنار یکدیگر نباشند.

بازی افتتاحیه بین تیمهای آمریکا و پاراگوئه در تاریخ ۱۳ ژوئن، بیشترین تعداد بلیت باقی‌مانده را داشت. به‌طوری‌که هنوز ۱۴۰۶ بلیت رده یک با قیمت ۲۷۳۵ دلار برای فروش موجود بود.

اولین بازی تیم ملی فوتبال کانادا برابر تیم ملی فوتبال بوسنی و هرزگوین هم مسابقه دیگری بود که موجودی نسبتا خوبی داشت و ۸۴۶ بلیت رده یک با قیمت ۲۲۴۰ دلار همچنان در دسترس بود.

قیمت بلیت برخی از رویدادهای مهم در آمریکا نشان می‌دهد که بازه‌های قیمتی بسیار متفاوتی وجود دارد. به‌عنوان مثال، بلیت‌های سوپر باول ۲۰۲۶ بین ۴۴۰۰ تا ۳۰ هزار دلار قیمت دارند، در حالی که میانگین قیمت بلیت فینال NBA در سال ۲۰۲۵ حدود ۱۱۰۰ دلار است.

برای گراندپری آمریکا هم میانگین قیمت بلیت حدود ۱۰۰۰ دلار گزارش شده است. از سوی دیگر، کنسرت تیلور سوئیفت گستره قیمتی بسیار وسیعی دارد و بلیت‌های آن از ۴۹ دلار شروع شده و تا ۱۱ هزار دلار نیز می‌رسد.

پس از بازگشایی پلت‌فرم فروش مجدد فیفا، همان‌طور که انتظار می‌رفت، قیمت‌ها، به‌ویژه برای مسابقات برگزارشده در آمریکا و کانادا، بسیار بالاتر بودند.

قانون در مکزیک، اجازه فروش مجدد بلیت با قیمتی بالاتر از قیمت اصلی را نمی‌دهد اما در سایر کشورها، دارندگان بلیت می‌توانند بلیت خود را با هر قیمتی که بخواهند برای فروش عرضه کنند. البته این قیمت‌ها صرفا پیشنهادی هستند و الزاما نشان‌دهنده مبلغ واقعی پرداخت‌شده نیستند.

بخش ورزش بی‌بی‌سی پس از ورود به بخش فروش مجدد مشاهده کرد که گران‌ترین بلیت فینال با قیمت ۸۲۷۸۰ دلار عرضه شده و ارزان‌ترین بلیت فینال هم حدود ۲۷۰۰۰ دلار قیمت داشت.

برای مثال، بلیت ۶۰ دلاری بازی انگلیس مقابل کرواسی با قیمت ۱۴۹۹ دلار و بلیت ۴۴۵ دلاری هم با قیمت ۶۰۰۰ دلار برای فروش گذاشته شده بودند.

فیفا هم علاوه بر این، پانزده درصد کارمزد از هر دو طرف معامله (خریدار و فروشنده) دریافت می‌کند.

به گفته مارک جیمز، استاد حقوق ورزشی در دانشگاه متروپولیتن منچستر، فیفا می‌توانست با توجه به اینکه این تورنمنت تحت قوانین ایالت نیویورک برگزار می‌شود، برای قیمت بلیت‌ها سقف تعیین کند.

او می‌گوید: «بنا بر قانون ایالتی فروش مجدد بلیت به شکل غیرمجاز ممنوع است و فیفا می‌توانست سقف قیمت فروش مجدد را برابر با قیمت اصلی بلیت تعیین کند. یا همان‌طور که معمولا انجام می‌شود، قیمت اصلی به‌علاوه کارمزدهای مربوطه.»

«امروزه اکثر تورنمنت‌ها تلاش می‌کنند پلت‌فرم رسمی خود را داشته باشند تا خرید و فروش، انتقال و تعویض و بازپس دادن بلیت‌ها در آن انجام شود. اما جام جهانی امسال رویدادی است که شامل‌ بازی‌های متعدد در ورزشگاه‌های بزرگ است و تاکنون در این مقیاس برگزار نشده است.»

مشکلی دیگر در روند فروش بلیت

نحوه مدیریت فروش بلیت توسط فیفا باعث ایجاد سردرگمی و جنجال‌های زیادی شده است. نبود ساختار قیمت‌گذاری شفاف و اطلاعات محدود پیش از آغاز فروش، برنامه‌ریزی برای حضور در جام جهانی را برای بسیاری از هواداران دشوار کرده است.

توماس کانن، از انجمن هواداران فوتبال، به بی‌بی‌سی گفت: «انگار همه چیز کاملاً محرمانه است. هواداران واقعا نمی‌دانند وضعیت چگونه است. این یک مشکل ساده نیست و به نوعی یک روند تکراری در کل تورنمنت شده است.»

به گفته او، هزینه حضور در جام جهانی با در نظر گرفتن تمام مخارج برای چند بازی می‌تواند به چند هزار دلار برسد: «برای بسیاری از افراد، شاید فقط یک‌بار در طول زندگی فرصت حضور در جام جهانی پیش بیاید، اما حالا بسیاری حتی توان مالی خرید بلیت مسابقات را ندارند.»

آلن راس، هوادار اسکاتلندی اهل استوارتون، که هنگام فروش عمومی موفق به خرید بلیت نشد، می‌گوید دیگر تلاشی برای تهیه بلیت نخواهد کرد و سفرش به آمریکا را صرفا به‌عنوان یک تعطیلات در نظر می‌گیرد: «می‌خواستم دوباره امتحان کنم، اما بعد با خودم گفتم می‌خواهم تعطیلات خوبی داشته باشم. برای حال‌ و‌ هوای پیرامون مسابقات و لذت از سفر می‌روم و وقت خود را با ناراحتی و دلخوری از فیفا هدر نمی‌دهم. این کار دیوانگی است، پس دیگر دنبالش نمی‌روم.»