สแกมเมอร์-มิจฉาชีพ มีวิธีการหลอกลวงซับซ้อนขึ้น ควรรับมืออย่างไร

ย้อนกลับไปในปี 2024 เคิร์สตี หญิงวัย 40 กว่าปีที่อาศัยอยู่ในมณทลนอร์ทยอร์กเชียร์ ได้พบกับชายคนหนึ่งในเว็บไซต์หาคู่ ซึ่งบอกว่าเขาเป็นนักธุรกิจชาวอังกฤษที่ทำงานอยู่ในตุรกี

เขาได้แชร์รูปภาพที่อ้างว่าเป็นรูปของตัวเองที่กำลังโชว์กล้ามท้องบนชายหาด และอ้างว่ามีฐานะทางการเงินมั่นคง เขายังใช้เว็บไซต์ธนาคารเพื่อโน้มน้าวให้เธอเชื่อว่าเขามีเงินเก็บ 600,000 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 19 ล้านบาท)

แต่หลังจากคุยกันได้สองสัปดาห์ เขาก็บอกว่าเขาถูกปล้น และโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ของเขาถูกขโมยไป เขาจึงขอให้เธอซื้อโทรศัพท์ให้เขาและจ่ายบิลค่าใช้จ่ายบางส่วนให้เขาด้วยเงินของเธอ สิ่งที่เกิดขึ้นต่อไปนี้แสดงให้เห็นถึงเครือข่ายข้ามชาติที่พวกมิจฉาชีพสร้างขึ้นได้อย่างชัดเจน

เคิร์สตีตัดสินใจซื้อโทรศัพท์ในสหราชอาณาจักรและส่งไปรษณีย์ไปยังอะพาร์ตเมนต์แห่งหนึ่งทางตอนเหนือของไซปรัส ซึ่งชายคนนั้นบอกเธอว่าเขามาทำงานที่นั่น และเธอค่อย ๆ โอนเงิน 80,000 ปอนด์ (ราว 3.47 ล้านบาท) จากบัญชีธนาคารของเธอไปทีละเล็กทีละน้อยเป็นเวลาสองเดือน เธอได้ยืมเงิน 50,000 ปอนด์ (ราว 2.16 ล้านบาท) จากครอบครัวด้วยความเชื่อว่าชายที่เธอรักกำลังเดือดร้อน โดยเขาให้สัญญาว่าจะคืนเงินให้เธอทันทีที่เขาสามารถเข้าถึงบัญชีธนาคารของเขาได้

แต่ในความเป็นจริงแล้ว โทรศัพท์ที่เธอส่งไปกลับไปอยู่ที่นครลากอส ประเทศไนจีเรีย และเงิน 80,000 ปอนด์ถูกส่งไปยังบุคคลที่มีชื่อเป็นภาษาไนจีเรีย โรมาเนีย และประเทศอื่น ๆ ในยุโรปผ่านบริการโอนเงิน ชายคนนั้นไม่ใช่ชาวอังกฤษ แต่เป็นชาวไนจีเรียที่ใช้เครื่องปลอมเสียงเพื่อหลอกลวงเหยื่อ

แม้แต่เว็บไซต์ธนาคารที่เขาแสดงให้เคิร์สตีดูหลังจากพบกันไม่นานก็เป็นเว็บไซต์ปลอมที่ซับซ้อนมากซึ่งจดทะเบียนในเมืองบัลติมอร์ สหรัฐอเมริกา

เคิร์สตีเป็นเพียงเหยื่อรายหนึ่งจากสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากของการหลอกลวงนับตั้งแต่การล็อกดาวน์จากโควิดในช่วงต้นทศวรรษที่ 2020 ส่วนมูลค่าการสูญเสียจากการฉ้อโกงทั่วโลกในปัจจุบันมีมูลค่ามากกว่าครึ่งล้านล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี ตามข้อมูลขององค์กรต่อต้านกลโกงระดับโลก Global Anti-Scam Alliance

รายงานเกี่ยวกับการหลอกลวงให้รักเช่นกรณีของเคิร์สตีเพิ่มขึ้น 20% ในไตรมาสแรกของปี 2025 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า ตามข้อมูลของบาร์เคลย์ส (Barclays) โดยตำรวจนครลอนดอนระบุว่ามีความเสียหายในลักษณะนี้ในสหราชอาณาจักรถึง 106 ล้านปอนด์ (ราว 4,590 ล้านบาท) ในปี 2024 เพียงปีเดียว

เรื่องราวของเคิร์สตียังเป็นตัวอย่างของรูปแบบการหลอกลวงที่ขยายไปสู่ระดับนานาชาติมากขึ้น และด้วยความเสียหายที่เพิ่มขึ้น รัฐบาลและบริษัทต่าง ๆ จึงผลักดันให้เกิดความร่วมมือระหว่างประเทศเพื่อหยุดยั้งพวกมิจฉาชีพเหล่านี้

นี่ถือเป็นครั้งแรกที่มีการลงนามข้อตกลงร่วมกันระหว่างประเทศเพื่อต่อสู้กับการหลอกลวง แต่เทคนิคของอาชญากรมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ และมักมีต้นกำเนิดมาจากหลายพื้นที่ของโลกซึ่งเจ้าหน้าที่ทางการประสบความยากลำบากในการจัดการ

ดังนั้น คำถามก็คือ ประเทศต่าง ๆ สามารถทำอะไรได้มากน้อยแค่ไหนเพื่อพลิกสถานการณ์และป้องกันไม่ให้ผู้คนอีกมากมายเช่นเคิร์สตีถูกหลอกลวงจนสูญเสียเงินออมไปอีก

จุดเฟื่องฟูในช่วงการระบาดโควิด-19

โดยทั่วไปแล้ว การหลอกลวงหมายถึงความพยายามของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นทางข้อความ โทรศัพท์ หรืออีเมล เพื่อหลอกให้คุณทำบางสิ่งบางอย่างซึ่งท้ายที่สุดจะทำให้คุณสูญเสียเงินหรือข้อมูลส่วนบุคคล ผู้เขียนใช้เวลาสองทศวรรษในการสืบสวนคดีฉ้อโกงให้กับบีบีซี และถึงแม้ว่าการหลอกลวงจะมีหลากหลายรูปแบบ แต่ท้ายที่สุดแล้วมันก็เหมือนกันหมด นั่นคือการที่ใครบางคนโกหกคุณเพื่อหลอกให้คุณส่งเงินไปให้

การฉ้อโกงเป็นอาชญากรรมที่พบบ่อยที่สุดในสหราชอาณาจักร คิดเป็นมากกว่า 40% ของอาชญากรรมที่กระทำต่อบุคคล รัฐบาลสหราชอาณาจักรกล่าวว่า 70% ของการหลอกลวงมาจากต่างประเทศ และมักจะกระทำผ่านแก๊งอาชญากร

เนื่องจากรัฐบาลทั่วโลกจำกัดการเคลื่อนไหวของพลเมืองในช่วงล็อกดาวน์โควิดตั้งแต่ปี 2020 ผู้คนจึงใช้เวลาบนโลกออนไลน์มากขึ้น เราซื้อของออนไลน์และมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมออนไลน์มากขึ้น และสิ่งนี้ทำให้เราใกล้ชิดกับคนที่ต้องการหลอกลวงเรามากขึ้น ในขณะเดียวกัน การปลอมแปลงวิดีโอ เสียง เว็บไซต์ และข้อความที่สมจริงก็แพร่หลายมากขึ้น และพวกมิจฉาชีพก็เพิ่มการใช้โซเชียลมีเดียรวมถึง วอตส์แอป (WhatsApp) มากขึ้น

ในขณะเดียวกัน การเลิกจ้างทั่วโลกได้สร้างแรงงานใหม่ที่เครือข่ายอาชญากรสามารถดึงตัวไปได้ อิเลียส ชาทซิส รักษาการหัวหน้าสำนักงานว่าด้วยยาเสพติดและอาชญากรรมแห่งสหประชาชาติ (UN Office on Drugs and Crime) ระบุ ทั้งนี้ เครือข่ายอาชญากรเหล่านี้ยากที่จะปราบปรามได้

"กลโกงบางอย่างเกิดขึ้นในพื้นที่ที่แทบจะไร้กฎหมาย หรือในพื้นที่ที่อยู่ภายใต้การควบคุมของแก๊งติดอาวุธ... ซึ่งรัฐบาลอาจควบคุมได้น้อยมาก"

เมียนมาเป็นประเทศหนึ่งที่ขึ้นชื่อเรื่องศูนย์กลางการฉ้อโกง รากฐานของเรื่องนี้ต้องย้อนกลับไปในทศวรรษที่ 1990 เมื่อมีการตั้งบ่อนกาสิโนผิดกฎหมาย แม้จะถูกปราบปรามไปแล้ว แต่ในช่วงการระบาดใหญ่ของโรคโควิด-19 อาคารเหล่านี้กลับถูกใช้เป็นศูนย์กลางการดำเนินงานของการฉ้อโกงมากขึ้น เมื่อคณะรัฐบาลทหารยึดอำนาจในปี 2021 สงครามกลางเมืองที่เกิดขึ้นได้ช่วยให้อาชญากรฉวยโอกาสจากความวุ่นวายภายในประเทศ และศูนย์กลางการฉ้อโกงก็เฟื่องฟูขึ้น

เหยื่อหลอกลวงเหยื่อด้วยกันเอง

นอกจากนี้ ยังมีปัจจัยที่ทำให้เรื่องซับซ้อนขึ้นอีกอย่างหนึ่ง นั่นคือพวกสแกมเมอร์อาจเป็นเหยื่อเสียเองด้วย โฆษณาหางานปลอมล่อลวงผู้คนในต่างประเทศที่ไม่สามารถหางานทำในประเทศบ้านเกิดได้ พวกเขาถูกลักลอบนำตัวไปยังศูนย์สแกมเมอร์ ซึ่งพวกเขาถูกกักขังและถูกบังคับให้ขโมยเงินของผู้อื่นให้กับหัวหน้าแก๊งอาชญากร

เมื่อไม่นานมานี้ บีบีซีได้ไปเยี่ยมชมศูนย์สแกมเมอร์ขนาดใหญ่ที่ถูกทิ้งร้างในเมืองแห่งหนึ่งของกัมพูชา ซึ่งผู้คนได้อพยพหนีไปหลังจากถูกโจมตีด้วยปืนใหญ่ในช่วงการพิพาทชายแดนระหว่างไทยและกัมพูชา

ศูนย์สแกมเมอร์แห่งนี้เผยให้เห็นสภาพความเป็นอยู่และการทำงานที่ย่ำแย่ ผนังของห้องหนึ่งในศูนย์ดังกล่าวถูกทาสีด้วยข้อความสร้างแรงบันดาลใจ เช่น "เงินมาจากทุกหนทุกแห่ง" ด้วยตัวอักษรภาษาจีน

นอกจากนี้ ยังพบหลักฐานที่บันทึกว่า "พนักงาน" ไปห้องน้ำเมื่อใดและใช้เวลานานเท่าใด รวมถึงเครื่องแบบตำรวจปลอมและหมายเรียกตำรวจปลอม ซึ่งออกแบบมาเพื่อข่มขู่ให้ผู้คนโอนเงินให้

การหลอกลวงให้ผู้คนไปที่ศูนย์สแกมเมอร์เหล่านั้นก็ถือเป็นการหลอกลวงอย่างหนึ่งเช่นกัน ตอนเริ่มต้นเหยื่อจะได้รับการต้อนรับที่สนามบิน โดยถูกหลอกว่ากำลังจะไปทำงานใหม่ในตำแหน่งครูหรือพนักงานบริการลูกค้า "ทุกอย่างดูปกติ จนกระทั่งพวกเขาเข้าไปในสถานที่นั้น และตกอยู่ภายใต้การควบคุมของพวกค้ามนุษย์อย่างสิ้นเชิง" ชาทซิส กล่าว "จากนั้น ฝันร้ายก็เริ่มต้นขึ้น หนังสือเดินทางจะถูกยึด"

ผู้คนที่อยู่ในศูนย์สแกมเมอร์เหล่านี้ถูกบังคับให้ทำงานหนักเป็นเวลานาน โดยมีเป้าหมายที่จะต้องหาเงินจำนวนหนึ่งจากการหลอกลวงเหยื่อทั่วโลก หากทำไม่ถึงเป้าหมาย อาจหมายถึงการถูกขังเดี่ยว การถูกทำร้าย หรือถูกขู่ว่าจะถูกย้ายไปยังสถานที่อื่นที่มีสภาพเลวร้ายยิ่งกว่า

ชาทซิสชี้ให้เห็นว่า สำหรับเหยื่อแต่ละรายในสหราชอาณาจักร "อาจมีเหยื่ออีกรายในอีกฟากหนึ่งที่ถูกบังคับให้กระทำการหลอกลวงนี้"

ไม่ใช่แค่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เท่านั้น ศูนย์กลางการหลอกลวงยังเฟื่องฟูในประเทศอื่น ๆ เช่น อินเดียและสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ด้วย

สแกมเมอร์บางกลุ่มทำธุรกิจที่ถูกกฎหมายในเวลากลางวัน และกลายเป็นศูนย์สแกมเมอร์ในเวลากลางคืน ตัวอย่างเช่น ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของอินเดีย ศูนย์คอลเซ็นเตอร์ที่ถูกกฎหมายจะกลายเป็นศูนย์กลางสแกมเมอร์ในเวลากลางคืน โดยพวกมิจฉาชีพใช้ประโยชน์จากความแตกต่างของเวลาเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลีย เนื่องจากภาษาที่ใช้ร่วมกันคือภาษาอังกฤษ

นิค คอร์ท อดีตเจ้าหน้าที่ตำรวจนครลอนดอน ซึ่งปัจจุบันเป็นหัวหน้าศูนย์อาชญากรรมทางการเงินและการต่อต้านการทุจริตของอินเตอร์โพล กล่าวว่า ผู้คนจากประเทศร่ำรวยจำเป็นต้องเข้าใจความเป็นจริงในต่างประเทศ

เขาอธิบายว่าสถานที่เหล่านั้นเป็น "พื้นที่ไร้ขื่อแปที่เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายไม่สามารถเข้าไปได้ ยกเว้นแต่จะมีทหารคุ้มกันจำนวนมาก ซึ่งค่าตอบแทนต่ำและผลประโยชน์จากการมีส่วนร่วมในการฉ้อโกงนั้นสูงอย่างยิ่ง"

มาตรการปราบปรามกลุ่มสแกมเมอร์

ในการประชุมสุดยอดด้านการฉ้อโกงระดับโลกที่กรุงเวียนนา ซึ่งจัดโดยองค์การสหประชาชาติและอินเตอร์โพลเมื่อเดือนที่แล้ว มีผู้เข้าร่วม 1,400 คน รวมถึงรัฐบาลจากสหราชอาณาจักรไปจนถึงจีน และบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลก

การประชุมลักษณะนี้จัดขึ้นมาตั้งแต่ปี 2024 แต่ผู้เขียนสังเกตว่า ครั้งนี้มีขนาดใหญ่กว่ามาก รัฐมนตรีจากประเทศต่าง ๆ บุคคลจากบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายต่างเข้าร่วม และเป็นครั้งแรกที่มีการลงนามข้อตกลงร่วมกันระหว่างบางประเทศในตอนท้ายของการประชุม

การประชุมสุดยอดครั้งนี้มี 44 ประเทศจาก 120 ประเทศที่เข้าร่วมลงนามในคำมั่นสัญญาที่จะ "ขัดขวางการฉ้อโกงตั้งแต่ต้นตอและเพิ่มการสนับสนุนเหยื่อ" แม้ว่าจะหวังว่าจะมีประเทศอื่นลงนามเพิ่มเติมในภายหลัง แต่ก็ยังมีอีกหลายประเทศที่ยังไม่ได้ให้คำมั่นสัญญาที่จะร่วมมือ

ประเทศที่ร่ำรวยกว่าที่เข้าร่วม เช่น ประเทศในยุโรป เกาหลีใต้ และออสเตรเลีย มักตกเป็นเหยื่อ และพวกเขามีความสนใจมากกว่าในการแก้ไขปัญหานี้

ในขณะเดียวกัน ประเทศกำลังพัฒนา ซึ่งเป็นที่ตั้งของศูนย์ปฏิบัติการฉ้อโกงจำนวนมาก โดยเฉพาะเมียนมา แอฟริกาตะวันตก และเอเชียใต้ กำลังถูกขอให้ดำเนินมินมาตรการต่าง ๆ ให้มากขึ้น ทั้ง ๆ ที่พวกเขามักไม่มีทรัพยากรเพียงพอที่จะทำเช่นนั้น

นี่เป็นการย้ำเตือนให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความไม่สมดุล กล่าวคือ อาชญากรใช้ประโยชน์จากกลุ่มคนยากจนด้วยการหลอกว่าจะมอบโอกาสในการทำเงินให้ ซึ่งพวกเขาจะไม่มีโอกาสนี้ในที่อื่น และสำหรับบางประเทศ การจัดการกับสิ่งที่มีความสำคัญต่อการดำรงอยู่ของประชากรของตนเองถูกให้ความสำคัญมากกว่าการกังวลเกี่ยวกับอาชญากรรมทางการเงินในประเทศที่ร่ำรวยกว่า

สิ่งที่ดึงดูดความสนใจของผู้เขียนจริง ๆ คือคำพูดของ โซลิซิล คานยิล อัยการคดีอาชญากรรมทางการเงินจากแอฟริกาใต้ ที่ได้อธิบายถึงความตึงเครียดนี้

เธอให้เหตุผลว่าความร่วมมือแบบสองทางมีความสำคัญอย่างยิ่ง เช่นว่า หากประเทศกำลังพัฒนาจะช่วยทำลายเครือข่ายการฉ้อโกง ประเทศที่ร่ำรวยกว่าก็จำเป็นต้องแบ่งปันความเชี่ยวชาญทางเทคนิคและทรัพยากรของตนด้วย

เธออธิบายจากประสบการณ์ของเธอว่า ประเทศที่พัฒนาแล้วจะบ่นเกี่ยวกับการขาดแคลนทรัพยากรโดยไม่เข้าใจว่าการต่อสู้กับการฉ้อโกงในระดับอุตสาหกรรมนั้นต้องการ "ทักษะที่เหมาะสม เช่น นักบัญชีนิติวิทยาศาสตร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านคริปโต ผู้เชี่ยวชาญด้านการสืบสวนแบบโอเพนซอร์ส เพื่อที่เราจะสามารถสร้างความแตกต่างได้"

เมื่อผู้เขียนได้พูดคุยกับ ลอร์ด แฮนสัน แห่งฟลินต์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงปราบปรามการฉ้อโกงของสหราชอาณาจักร เขาบอกว่า การลงโทษประเทศที่ปฏิเสธหรือล้มเหลวในการให้ความร่วมมือในการจัดการกับการฉ้อโกงอาจส่งผลเสียมากกว่าผลดี เขากล่าวว่า ควรเน้นไปที่ "ซอฟต์พาวเวอร์" แทน

"สิ่งที่ผมทำได้คือ การพยายามสร้างความร่วมมือระหว่างประเทศเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะได้ผลลัพธ์ที่สนับสนุนการทำให้การฉ้อโกงเป็นไปได้ยากขึ้นสำหรับอาชญากร ทำให้ต้นทุนของพวกเขาสูงขึ้น นำพวกเขาเข้าสู่กระบวนการยุติธรรม และหากเป็นไปได้ก็อายัดทรัพย์สินใด ๆ ที่พวกเขาได้มาจากการฉ้อโกงเหล่านั้น" ลอร์ด แฮนสัน แห่งฟลินต์ กล่าว

นอกจากนี้ ยังมีคำถามว่าหน่วยงานภาครัฐและบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดเพียงพอหรือไม่

"ผมมีความเห็นมานานแล้วว่าบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่และยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องมีส่วนร่วมมากขึ้นและในระดับปฏิบัติการที่มากกว่านี้" สตีฟ เฮด ผู้ซึ่งปัจจุบันเกษียณแล้ว แต่ก่อนหน้านี้เคยดำรงตำแหน่งผู้ประสานงานแห่งชาติคนแรกของสหราชอาณาจักรด้านอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ กล่าว

ในปี 2014 เขาช่วยยุติการหลอกลวงที่เรียกว่า "boiler room scams" ซึ่งดำเนินการจากสเปนและหลอกลวงชาวอังกฤษให้ลงทุนในหุ้นที่ไม่มีอยู่จริง

"ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศที่หลากหลายมิติกับธุรกิจขนาดใหญ่เหล่านี้เป็นสิ่งที่เราจำเป็นต้องเสริมสร้างให้แข็งแกร่งขึ้นมากกว่าที่เป็นอยู่" เขากล่าวเสริม

บริษัทดิจิทัลต่าง ๆ รวมถึงแอมะซอน (Amazon) และเมตา (Meta) เข้าร่วมการประชุมสุดยอดครั้งนี้ ลงนามในแถลงการณ์ร่วม และได้เพิ่มมาตรการป้องกันการหลอกลวงแล้ว แพลตฟอร์มหาคู่ Match.com ได้ปราบปรามบัญชีปลอม และกล่าวว่าขณะนี้ลบบัญชีปลอมออกไป 50 บัญชีทุก ๆ นาที

เฮดกล่าวว่า เขาเรียนรู้ว่าการวางรากฐานสำหรับการดำเนินการที่ประสบความสำเร็จต้องใช้เวลาก่อนที่จะมีกิจกรรมปฏิบัติการใด ๆ เกิดขึ้น และเช่นเดียวกันกับการร่วมมือกับบริษัทเทคโนโลยีต่าง ๆ

"นั่นยังคงเกี่ยวกับการสร้างและแสดงให้เห็นถึงผลประโยชน์ร่วมกัน และเกี่ยวกับการสร้างความไว้วางใจและความเคารพซึ่งกันและกันระหว่างคู่ค้า" เขาระบุ

แสดงเงินให้ดู

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่ามีแต่เรื่องร้ายไปเสียทั้งหมด มีตัวอย่างมากมายของการปฏิบัติการที่ประสบความสำเร็จในการประชุมสุดยอดที่ผ่านมาในกรุงเวียนนา

อเล็กซ์ วูด อดีตนักต้มตุ๋น ซึ่งปัจจุบันผันตัวมาเป็นสมาชิกทีม BBC Scam Secrets ได้รับฟังตัวอย่างความสำเร็จของการทำงานร่วมกันในระดับเล็ก ๆ ซึ่งสามารถเป็นแรงบันดาลใจสำหรับการปฏิบัติการในอนาคตได้

"ผมฟังเจ้าหน้าที่ตำรวจเยอรมันคนหนึ่งในระหว่างการประชุม และเขากำลังอธิบายว่าเหยื่อในเยอรมนีถูกหลอกลวงอย่างไร และเงินไปอยู่ที่ฮ่องกงได้อย่างไร" เขากล่าว "เขาบังเอิญมีเบอร์โทรศัพท์มือถือของคนในอินเตอร์โพล โทรหาคน ๆ นั้น คนในอินเตอร์โพลบังเอิญมีเบอร์โทรศัพท์มือถือของคนในฮ่องกง และพวกเขาก็จัดการหยุดการจ่ายเงินและเอาเงินคืนมาได้"

อีกตัวอย่างหนึ่งจากกรุงเวียนนาคือตัวแทนของกูเกิล (Google) กล่าวว่าพวกเขาได้ทำงานร่วมกับรัฐบาลสิงคโปร์เพื่อป้องกันการดาวน์โหลด "แอปฯ ที่เป็นอันตราย" จำนวน 2.8 ล้านแอปฯ ทั้งนี้อาชญากรมักชักชวนให้ผู้คนดาวน์โหลดแอปพลิเคชันต่าง ๆ จากนอกสโตร์ทางการที่ได้รับอนุญาต เช่น แอปฯ ธนาคารปลอม เป็นต้น

การดาวน์โหลดแอปฯ นอกสโตร์ทางการเช่นนี้เรียกว่าการ "ไซด์โหลด" (sideload)

แม้หลายคนยังคงมีความหวังเกี่ยวกับอนาคตของการต่อสู้กับการฉ้อโกง แต่เหยื่ออย่างเคิร์สตีคือคนที่ทำให้ผู้เขียนรู้สึกเห็นใจ นอกจากเงินที่เธอโอนไปแล้ว เธอยังสูญเสียความเชื่อมั่นในผู้คนไปอีกด้วย

เนื่องจากพวกมิจฉาชีพเคลื่อนไหวได้รวดเร็วขึ้นเรื่อย ๆ ความพยายามข้ามพรมแดนในการปราบปรามพวกเขาก็ต้องรวดเร็วเช่นกัน

เครดิตภาพด้านบน: Getty Images