BBC-nyomozás: OnlyFans „ügynökök" irányítják és fenyegetik a modelleket, miközben elveszik a bevételeik felét

Figyelem! Felkavaró részletek és erőszakos jelenetek!

Az OnlyFans‑modell Rebecca csatlakozott egy ügynökséghez, miután azt ígérték neki, segítenek többet keresni a felnőtteknek szóló közösségi médiaplatformon – állítása szerint azonban ehelyett bántalmazták, megfenyegették a lányát, és erőszakos, álarcos férfiakat küldtek, hogy megtámadják a saját otthonában.

„Kezdetben kedvesek voltak."

A 29 éves, Dél‑Walesből származó nő elmondása szerint új menedzserei azt mondták neki, hogy gyönyörű, és „soha nem láttak még ilyen lányt".

Néhány héten belül azonban „meglehetősen kontrollálóvá" váltak, sértegették a külsejét, és megtiltották neki, hogy kimozduljon otthonról a barátaival – magyarázta a BBC Three OnlyFans: Inside the Machine című, a platform sötét kulisszái mögé bepillantást engedő dokumentumfilmjében.

A bántalmazó viselkedés akkor eszkalálódott, amikor megváltoztatta a fiókjához tartozó bejelentkezési adatokat, mert attól tartott, hogy az ügynökség – amely hozzáfért a fiókjához – kizárhatja őt onnan.

„Tönkreteszlek téged és a lányodat" – áll az egyik, a BBC által látott üzenetben.

Volt, hogy egy téglával betörték az ablakát, majd néhány héttel később két álarcos férfi jelent meg a házánál. Egyikük bement, majd a nő állítása szerint fojtogatta, és „fel‑le dobálta a lépcsőn". A BBC‑nek fotókat mutatott a lábán és a nyakán lévő zúzódásokról.

Esete egy nagyobb mintába illeszkedik, amely a magukat OnlyFans‑menedzsereknek (OFM) nevező ügynökök elleni vádakból áll. Ezek az ügynökök azt ígérik, hogy segítik az alkotók üzletének növekedését a platformon, ám a BBC nyomozása szerint időnként kizsákmányoló és fenyegető módon viselkednek.

Hatvan brit OnlyFans‑modellel beszéltünk, és beépültünk az ügynökök egyik legnagyobb, privát Telegram‑csoportjába, az OFM Empire‑be, amelynek 24 000 tagja van.

Itt tanácsokat láttunk arról, hogyan szerződtessenek alkotókat, vegyék át a fiókjaik feletti irányítást, és hogyan szerezzenek profitot – gyakran erőszakkal való fenyegetés révén.

Egy felhasználó ezt „strici‑módszernek" nevezte.

Az OnlyFans legalább négy éve tud a túlzottan kizsákmányoló OFM‑eket érintő aggályokról - akkor jelentek meg először az ügynökségekkel kapcsolatos vádak a nemzetközi médiában.

Nyomozásunk azonban most először az Egyesült Királyságra összpontosít, ahol az OnlyFans székhelye található. Végeredményben kijelenthető, hogy a platform nem tesz eleget az alkotók kizsákmányolásával szemben – állítják azok az emberi jogi szakértők és jogászok, akik látták a megállapításainkat.

„Amit Rebecca átélt, mind a kizsákmányolás jól ismert jelei – ellenőrzés, kényszerítés, pénzügyi nyomás és a szabad távozás korlátozása" – mondta a BBC‑nek az Egyesült Királyság független rabszolgaságellenes biztosa, Eleanor Lyons.

„Ezt a kormánynak részletesebben kell megvizsgálnia… elképzelhető, hogy egy olyan platformmal van dolgunk, amely lehetővé teszi a kizsákmányolást és a visszaélést."

Az OnlyFans szóvivője azt mondta: „Alaptalan az az állítás, hogy szemet hunyunk [ezek fölött a problémák fölött]."

A vállalat „rendkívül komolyan veszi" a felhasználók biztonságát, és „jelentős mértékben" fektet be közössége védelmébe – tette hozzá, hangsúlyozva, hogy eleget tesz az Online Safety Act, azaz a hatályos brit törvények szerinti kötelezettségeinek.

„Az OnlyFans az alkotóival és rajongóival dolgozik, és nem állunk kapcsolatban, illetve nem támogatunk harmadik feleket, beleértve a menedzsmentügynökségeket is.

„Sajnos nem tudjuk felülvizsgálni vagy befolyásolni az alkotók által a platformon kívül kötött szerződéses megállapodásokat, mivel nem vagyunk azok részesei."

Világszerte több mint 4,6 millió OnlyFans‑modell tölt fel videókat és fotókat előfizetőinek. A platform 20%-os részesedést kér.

Az Egyesült Királyság egyik sikertörténetének számító, az OnlyFanst működtető Fenix International Limited legutóbbi beszámolója szerint 513 millió font, azaz nagyjából majd 210 milliárd forint adózás előtti éves nyereséget ért el.

A platform mellett egy globális OFM‑ökből álló ökoszisztéma alakult ki. Ezek több előfizetőt és magasabb bevételeket ígérnek – cserébe általában az alkotók adózás előtti bevételeinek körülbelül 50%-át kérik.

A brit OnlyFans-modell Gia Clarke, aki az indulás óta, 10 éve használja az platformot, azt magyarázta, több üzenetet kap OFM‑ektől, mint rajongóktól.

„Az [OFM‑ek] koncepciója nagyon jó, csak túl sok a hozzá nem értő ember… mivel nincs szabályozás, a modellek nem tudják, kiben bízhatnak" – mondta, egyes OFM‑eket „ragadozónak" nevezve.

A BBC‑vel megosztott szerződések szerint a menedzserek akár a bevételek 70%-át is elvihetik. Sokan teljes hozzáférést követelnek a fiókhoz, és büntetéseket szabnak ki, ha az alkotó idő előtt felbontaná a megállapodást, ergo kilépne.

„Kihasználják őket… ami gyakorlatilag szolgasorba taszítja ezeket a tartalomkészítőket az ügynökök és ügynökségek mellett, méltánytalan szerződésekbe zárva" – jelentette ki Matt Jury, a McCue Jury & Partners emberi jogi ügyvédi iroda képviseletében.

Sophie Kemp, a Kingsley Napley közjogi vezetője egyetért: „Ez egyáltalán nem tisztességes szerződéses helyzet. Úgy tűnik, ez az első lépés az alkotók kizsákmányolásához vezető úton."

A megszólaltatott 60 alkotó közül többen mondták, hogy menedzsereik hozzáfértek a fiókjukhoz, majd hamis információkat adtak meg a bevételeikről, hogy több pénzt tartsanak meg. Volt, akit kizártak a fiókjából jelszócsere után, másoknál a banki adatokat módosították, így a pénz közvetlenül a menedzserhez került.

Az ilyen módszereket nyíltan tárgyalják az OFM Empire Telegram‑csatornán is.

„Hozz létre egy e‑mail címet és jelszót az ő [OnlyFans-ükhöz]. Nem tudnak belépni" – magyarázta az egyik felhasználó. „Újra hozzáférek a [fizetési platformjukhoz] az ő nevük alatt, az általam létrehozott e‑maillel és jelszóval. Teljes ellenőrzésem van minden felett."

Az OnlyFans szerint „szigorú regisztrációs folyamatokkal, fizetési ellenőrzésekkel és folyamatos moderálással" dolgoznak. Ha aggály merül fel, azonnal korlátozzák a fiókot, kivizsgálják az ügyet, és intézkednek annak biztosítására, hogy az alkotó tartsa az ellenőrzése alatt a fiókját.

Azonban, amikor egy női BBC-riporter létrehozott egy fiókot egy ellenőrzött fotóval, képes volt egy férfi kolléga bankszámlaadatait használni tesztkifizetések fogadására.

Az OnlyFans a BBC-nek így fogalmazott: „Az Egyesült Királyságban, ahol egy tartalomkészítő kifizetést kér az OnlyFans-fiókjából, harmadik fél fizetési szolgáltatóink a kifizetés feldolgozása során elvégzik a kedvezményezett ellenőrzését. Amennyiben ez az ellenőrzés nem sikeres, a kifizetést elutasítják."

Rebecca elmondása szerint megváltoztatta a jelszavát, miután egy barátnőjét ugyanaz az ügynökség kizárta a fiókjából a beleegyezése nélkül. Ezután fenyegető hívások és üzenetek kezdődtek.

„Elküldi a saját címemet, és azt mondja, hogyan fog engem és a lányomat a hajunknál fogva rángatni" – mondta Rebecca.

„Hamarosan találkozunk, ribanc" – áll egy másik, a BBC által látott üzenetben.

Néhány nappal később egy tégla törte be az ablakát. Bár értesítette a rendőrséget, túlságosan is félt ahhoz, hogy megemlítse az OnlyFans‑ügynökséget.

Három héttel később – állítása szerint – két álarcos férfi támadta meg az otthonában.

„Az egyik rám feküdt, fojtogatott, én próbáltam elérni a telefonomat, hogy felhívjak valakit, mert azt hittem, ennyi, vége...

„Miután bebizonyították, mire képesek, abbahagyták és elmentek."

Rebecca meg van győződve arról, hogy mindkét eset a menedzseréhez köthető.

„Senki mással nincs semmi vitám."

Nem ő az egyetlen tartalomkészítő, akivel beszéltünk, és azt állította, hogy fenyegetésekkel kellett szembenéznie.

Egy másik nő, aki névtelenséget kért, azt mondta, kezdetben beleegyezett abba, hogy a bevételei 35-40%-át átadja, később azonban úgy döntött, ez túl magas.

„Azt mondta, ha csökkenteni akarom a százalékot, akkor 10 000 fontot (nagyjából négymillió forintot) kell fizetnem neki amiatt, hogy mennyi időt és energiát fektetett belém."

Amikor ezt visszautasította, állítása szerint a menedzsere azt mondta neki, hogy „megkapod, ami jár neked".

„Eljön a házamhoz? Törölni fogja a fiókomat? Korábban mesélt sztorikat arról, mit tett más lányokkal – például hogy töröltette a fiókjaikat, vagy ügyvédeket küldött a házukhoz" – magyarázta.

„Hetente kaptam egy-egy üzenetet – meg fogod kapni, ami jár neked. Csak várj, jönni fog." Azóta megszakította a kapcsolatot ezzel a menedzserrel.

A 33 éves Leanne olyan szerződést írt alá, amely hozzáférést adott a menedzserének a fiókjához, valamint lehetőséget arra, hogy megváltoztassa annak e‑mail-címét, továbbá a bevételei adózás előtti 50%-ára is jogosulttá tette – miután az OnlyFans levonta a saját részesedését.

A BBC által megtekintett szerződés szerint köteles volt az előfizetők tartalomra vonatkozó kéréseit 24 órán belül teljesíteni.

Elmondása szerint már az aláíráskor jelezte a menedzserének, hogy nem fog explicit videókat készíteni – de állítása szerint folyamatosan nyomást gyakoroltak rá, hogy mégis tegye meg.

Végül beleegyezett egy videó elkészítésébe, hogy „leszálljanak róla", azzal a feltétellel, hogy azt ne adják el a követőinek kevesebb mint 187 fontért (kb. 87 ezer forintért). A felvétel után „fizikailag rosszul volt", és azt mondta, meg sem nézte a videót.

Leanne később megtudta, hogy a videót kevesebb mint 30 fontért, kb. 12 ezer forintért adták el.

„Egyszerűen undorítónak és megalázónak éreztem" – jelentette ki. Azóta már nem posztol az OnlyFansen.

Az OnlyFans a médiamegjelenések révén tudott az OFM-ekkel kapcsolatos túlzott kizsákmányolás miatti aggályokról, de tudunk legalább egy tartalomkészítőről is, aki közvetlenül próbálta felhívni erre a cég figyelmét.

Riley jelezte a platformnak azokat az OFM Empire-ben folytatott beszélgetéseket, amelyek arra utaltak, hogy ügynökök készítők szerződéseit veszik és adják el a készítők tudta nélkül.

„Ezeknek a csoportoknak a módszerei egyre inkább kizsákmányolóvá válnak" – írta egy, az OnlyFans ügyfélszolgálatának küldött 2024-es e-mailben, amelyet a BBC is látott.

Arra kérték, hogy szolgáltasson bizonyítékot, és elküldte az OFM Empire-hez vezető linkeket, valamint képernyőfotókat a fórumon megjelent üzenetekről.

Később azt a választ kapta, hogy nincs elegendő bizonyíték ahhoz, hogy az OnlyFans lépéseket tegyen.

„Bármilyen rosszindulatú szereplőt, aki kihasználja a tartalomkészítőket, jelenteni kell az OnlyFansnek, szükség esetén pedig a rendőrségnek is" – közölte a platform a BBC-vel, hogy így „felelősségre vonhatók legyenek, és megfelelő lépéseket lehessen tenni ellenük közösségünk védelme érdekében".

Az Egyesült Királyság rabszolgaság elleni biztosa, Eleanor Lyons szerint az OnlyFansnek jogi kötelessége megvédeni a felhasználókat az illegális tartalmaktól, és azonnal intézkedni azok eltávolításáról, amint tudomást szerez róluk.

„Aggasztó, hogy kizsákmányolási eseteket jelentenek, mégsem tűnik úgy, hogy megfelelően kezelik őket" – mondta, miután megmutattuk neki Riley e-mailjeit. „Ez súlyos kérdéseket vet fel azzal kapcsolatban, hogy az OnlyFans eleget tesz-e a felhasználók védelmére vonatkozó jogi kötelezettségeinek."

Lyons hozzátette, hogy már egyeztet az Ofcommal – az Egyesült Királyság online biztonságért felelős felügyeleti szervével – és a döntéshozókkal, akiknek szerinte „sokkal nagyobb figyelmet kellene fordítaniuk" erre a problémára.

Szerinte az OFM-eket szigorúbb ellenőrzés alá kellene vonni, és akár engedélykötelessé is tenni.

Az Ofcom közölte, hogy a vizsgálatban szereplő áldozatok beszámolói „igen aggasztóak".

„A szabályozott oldalaknak és alkalmazásoknak, mint az OnlyFans, fel kell mérniük annak kockázatát, hogy szolgáltatásaikat bűncselekmények elkövetésének elősegítésére használják" – áll a közleményben. „Azok a bűncselekmények azonban, amelyek teljes mértékben offline történnek, nem tartoznak az Online Safety Act hatálya alá."

Lily Phillips, az egyik legjobban kereső brit OnlyFans-tartalomgyártó szerint az OFM-ek szabályozásának hiánya „veszélyes teret hoz létre, ahol a kiszolgáltatott embereket ki lehet használni".

„Az emberek felismerik, hogy mennyi pénzt lehet keresni az OnlyFansen. Így mindenki akar egy szeletet a tortából, különösen a férfiak… ők is meg akarják kapni a saját kis részüket" – tette hozzá.

Sophie Kemp, a Kingsley Napley ügyvédi iroda jogásza szerint az OnlyFans gondossági kötelezettséggel tartozik a tartalomkészítők felé, és a bemutatott bizonyítékok alapján szerinte „csak idő kérdése, hogy az OnlyFans ellen hanyagság miatt pert indítsanak olyan készítők, akik károkat szenvedtek".

Rebecca azt magyarázta, azzal akarta bebizonyítani korábbi ügynökségének, hogy tévedtek, hogy sikeressé válik az OnlyFansen.

Most már egy olyan ügynökségnél dolgozik, ahol nők kezelik a tartalmat, és ez – mint mondta – „sokkal jobb érzéssel tölti el".

Az OnlyFans-tartalomkészítés „nem egy életre szóló dolog" – mondta, és reméli, hogy egyszer elegendő pénzt fog keresni ahhoz, hogy akár saját lovardát nyisson.

Ezt a cikket újságíróink írták és lektorálták, a fordításhoz mesterséges intelligencia által támogatott eszközök segítségét használták, egy kísérleti projekt részeként.

Szerkesztette: Sebestyén Roland